Elektrik Arızaları

Elektrik Arızaları ve Elektrik Kesintileri Belirlenen bir bölgede son kaynak tedariği yükümlüsü olarak Kurul tarafından yetkilendirilen ve elektrik tedariki sağlayan şirketler Görevli Tedarik Şirketi, elektrik dağıtımı yapan şirketler ise Dağıtım Şirketidir. Elektrik arızaları ve elektrik kesintileri durumlarında arıza bakım-onarım çalışmaları, altyapı çalışmaları, sayaçların okunması, bakımı ve işletilmesi, elektrik kesme- bağlama, dağıtım bağlantı anlaşması yapmak vb. ilgili mevzuatla belirlenen işlemler Dağıtım Şirketleri tarafından gerçekleştirilirken, elektrik enerjisi ve/veya kapasite satımı, abonelik başvurusu / iptali, sözleşme imzalanması vb, tüketici hizmetleri merkezleri aracılığıyla verilen hizmetleri, faturalama ve tahsilat işlemleri Görevli Tedarik Şirketi tarafından gerçekleştirilmektedir.

Elektrik arızası durumunda yapılacaklar Elektrik kesintisi, arıza, sayaç okuma ve benzeri konularda uzun süreli arıza durumlarında yaşadığınız sorundan doğan mağduriyetinizi anlıyoruz. Ancak bulunduğunuz bölgedeki arıza ve bakım çalışmaları bağlı olduğunuz dağıtım firması tarafından yapılmaktadır. Böyle durumlarda ALO 186 üzerinden gerekli sorgulamayı yapabilirsiniz.

Kampanya ve indirimli elektrik fırsatlarından haberdar olmak için tıklayın.