Onlıne Randevu
Fatura Ödeme
Bilgi Güncelleme
Onlıne İşlemler
Sepaş Enerji; çağrı merkezi, web sitesi ve Sepaş Cebinde mobil uygulaması üzerinden sunduğu online randevu sistemiyle abonelik işlemlerinin daha planlı şekilde gerçekleştirilmesine imkan tanıyor. Sistem, müşteri hizmetleri ziyaretlerinde bekleme süresini azaltırken işlemlerin daha düzenli şekilde yürütülmesine katkı sağlıyor.
İşlemlerini gün içinde kendisine uygun saatlerde gerçekleştirmek isteyen kullanıcılar için online randevu sistemleri her geçen yıl daha fazla tercih ediliyor. Özellikle yoğun günlük tempo içinde, müşteri hizmetleri ziyaretlerini önceden planlamak, kullanıcı deneyiminde önemli bir kolaylık sağlıyor. Akkök Holding, Başkent Doğalgaz ve Torunlar Enerji ortaklığında faaliyet gösteren Sepaş Enerji de elektrik abonelerinin işlemlerini hızlı tamamlayabilmeleri için online randevu sistemini geliştirmeyi sürdürüyor.
Kullanıcılar işlemlerini önceden planlayabiliyor
Bolu, Düzce, Kocaeli ve Sakarya’nın EPDK tarafından yetkilendirilen görevli tedarik şirketi Sepaş Enerji aboneleri, çağrı merkezi, web sitesi ve Sepaş Cebinde mobil uygulaması üzerinden elektrik aboneliği işlemleri için kolayca randevu oluşturabiliyor. Böylece kullanıcılar, müşteri hizmetleri ziyaretlerini kendi programlarına göre planlayabiliyor. Online randevu sistemi sayesinde işlemler, belirlenen saat aralıklarında sıra beklemeden gerçekleştirilebiliyor. Randevu iptal ve güncelleme işlemleri de yine aynı kanallar üzerinden kolayca yönetilebiliyor. Farklı hizmet kanallarından erişilebilen sistem, kullanıcıların işlemlerini günün farklı anlarında daha esnek şekilde planlayabilmesine imkan tanıyor.
Sepaş Enerji, elektrik abonelerinin işlemlerinini kolayca yönetebilmesine yönelik dijital adımlar atmaya devam ediyor.
Diğer Basın Bültenleri
